Envío, aranceles e impuestos
¿A qué países o regiones realiza envíos Daier?
Realizamos envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo, aunque no a todos. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: angel@chinadaier.com
¿Cuánto me costará el envío?
Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos no están incluidos en el precio final que se muestra al finalizar la compra. Su pedido se enviará DDU (Entrega con derechos no pagados). Es posible que su pedido esté sujeto a aranceles, tasas e impuestos de importación al momento de la entrega. Este cargo lo determina la aduana de su país. Para obtener más información, consulte con su oficina de aduanas local.
Daier no puede ofrecerle asesoramiento ni información sobre los tipos impositivos y aranceles aduaneros de su país. Por lo tanto, asegúrese de consultar las tarifas vigentes en su país o región para conocer los impuestos y tasas exactos que deberá abonar.
Si el pedido se devuelve porque el comprador se niega a recibirlo o se retrasa la recepción del paquete debido a problemas fiscales, el comprador deberá pagar los gastos de envío de ida y vuelta, así como los aranceles aduaneros tanto del país de importación como del país de destino (los aranceles de importación serán pagados por adelantado por nuestra empresa de mensajería contratada una vez que la mercancía pase por la aduana). Este importe se deducirá del reembolso.
¿Tengo que pagar impuestos y aranceles de importación?
Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos no están incluidos en el precio final que se muestra al finalizar la compra. Su pedido se enviará DDU (Entrega con derechos no pagados). Es posible que su pedido esté sujeto a aranceles, tasas e impuestos de importación al momento de la entrega. Este cargo lo determina la aduana de su país. Para obtener más información, consulte con su oficina de aduanas local.
Daier no puede ofrecerle asesoramiento ni información sobre los tipos impositivos y aranceles aduaneros de su país. Por lo tanto, asegúrese de consultar las tarifas vigentes en su país o región para conocer los impuestos y tasas exactos que deberá abonar.
Si el pedido se devuelve porque el comprador se niega a recibirlo o se retrasa la recepción del paquete debido a problemas fiscales, el comprador deberá pagar los gastos de envío de ida y vuelta, así como los aranceles aduaneros tanto del país de importación como del país de destino (los aranceles de importación serán pagados por adelantado por nuestra empresa de mensajería contratada una vez que la mercancía pase por la aduana). Este importe se deducirá del reembolso.
¿Cómo puedo informarme sobre los aranceles de importación locales?
Cada país tiene sus propias normas y restricciones de importación. Puede consultar la página web oficial de su oficina de correos o agencia de aduanas local para calcular el importe de los aranceles de importación que podría tener que pagar.
¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿Cómo puedo rastrear el paquete?
Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Tu pedido se procesará en un plazo de 7 días. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. También puedes consultar el número de seguimiento en "Mi pedido" dentro de "Mi cuenta".
Aviso: Tenga en cuenta que el envío podría retrasarse debido a un aumento repentino de pedidos o a causas de fuerza mayor. Gracias por su comprensión.
Acerca de los pedidos
¿Necesito registrar una cuenta de Daier para realizar un pedido?
Le recomendamos crear una cuenta para consultar y hacer el seguimiento de su pedido. Si no crea una cuenta, asegúrese de que su dirección de correo electrónico pueda recibir correos electrónicos sin problemas.
¿Cómo puedo comprar en la página web oficial de Daier Tek?
Instrucciones:
- Haz clic en “PRODUCTOS” en la barra de navegación situada en la parte superior de la página web para ver los productos.
- Selecciona los productos y haz clic en «AÑADIR AL CARRITO». Puedes seguir añadiendo artículos. Una vez añadidos todos los productos, haz clic en «FINALIZAR COMPRA» en la parte inferior de la página del carrito.
- Tras acceder a la página de pago, puede iniciar sesión con su cuenta. Si no tiene una cuenta registrada, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una dirección de envío válidas.
- El costo del envío se calculará automáticamente una vez que proporcione la dirección de envío. Tenga en cuenta que el precio que aparece en la página no incluye los aranceles de importación ni otros impuestos locales. Por favor, verifique que la dirección de envío que proporcionó sea correcta y accesible.
- Proporcione la información de pago y confirme el pedido. Una vez realizado el pedido, le mantendremos informado sobre su estado. Asegúrese de que podemos contactarle a tiempo a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: angel@chinadaier.com
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Se incurrirá en gastos adicionales si el comprador modifica la dirección después de que el pedido haya sido enviado, los cuales deberá abonar el comprador. Si necesita modificar la dirección, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: angel@chinadaier.com para confirmar la información antes de modificar o cancelar el pedido.
Devoluciones y reembolsos
¿Cuál es la política de devoluciones de Daier?
Aceptamos devoluciones: el plazo para la devolución comienza a contar desde la recepción del pedido (incluidos los días festivos nacionales) (según la fecha de recepción que figure en el albarán de entrega). Los productos devueltos deben cumplir con nuestros estándares de calidad posventa. Los gastos de envío y los aranceles derivados de la devolución de productos por motivos ajenos a la calidad correrán a cargo del comprador.
Si recibe un producto erróneo o defectuoso, solicite la devolución o el cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los gastos de envío correrán a cargo del vendedor.
Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (angel@chinadaier.com) por correo electrónico para obtener información detallada sobre el procedimiento de devolución. Para más detalles, consulte nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos .
¿Cuándo recibiré el reembolso o los artículos de cambio?
Una vez recibida la devolución, procesaremos el pedido en un plazo de 7 días hábiles y le informaremos del estado del mismo por correo electrónico. El reembolso se realizará al método de pago original, lo cual suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. Su entidad financiera podría tardar más en procesar la transacción y actualizar su extracto bancario. Tenga en cuenta que el procesamiento podría demorarse debido a un aumento repentino de pedidos o a causas de fuerza mayor. Gracias por su comprensión.
¿Los gastos de envío y los aranceles están incluidos en el reembolso?
Los gastos de envío, los aranceles cobrados por el país importador y otros impuestos locales relacionados no serán reembolsados.
Puede consultar con la aduana local sobre los aranceles y demás impuestos locales aplicables. Tenga en cuenta que si la dirección de envío es en China continental, pero el pedido se devuelve desde el extranjero, el comprador deberá abonar los aranceles y demás impuestos locales aplicables.
