Доставка, пошлины и налоги
В какие страны и регионы осуществляет поставки компания Daier?
Мы осуществляем доставку в большинство, но не во все страны и регионы мира. За подробностями обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов: angel@chinadaier.com.
Сколько будет стоить доставка?
Обратите внимание, что пошлины и налоги не включены в окончательную цену при оформлении заказа. Ваш заказ будет отправлен на условиях DDU (поставка без оплаты пошлины). При доставке к вашему заказу могут быть применены пошлины, сборы и импортный налог. Размер пошлины определяется вашей местной таможней. Для получения дополнительной информации обратитесь в местную таможню.
Компания Daier не может предоставить вам консультацию или информацию о налоговых ставках и таможенных сборах в вашей стране. Поэтому обязательно ознакомьтесь со ставками в вашей стране или регионе, чтобы узнать точные суммы налогов и сборов, которые вам предстоит уплатить.
Если заказ возвращается по причине отказа покупателя от получения или задержки получения посылки из-за налоговых вопросов, покупатель оплачивает стоимость доставки туда и обратно, а также пошлину, взимаемую как страной-импортером, так и страной-получателем возврата (импортная пошлина оплачивается нашей курьерской компанией заранее при прохождении товара через таможню). Эта сумма будет вычтена из суммы возврата.
Нужно ли мне платить налоги и пошлины на импорт?
Обратите внимание, что пошлины и налоги не включены в окончательную цену при оформлении заказа. Ваш заказ будет отправлен на условиях DDU (поставка без оплаты пошлины). При доставке к вашему заказу могут быть применены пошлины, сборы и импортный налог. Размер пошлины определяется вашей местной таможней. Для получения дополнительной информации обратитесь в местную таможню.
Компания Daier не может предоставить вам консультацию или информацию о налоговых ставках и таможенных сборах в вашей стране. Поэтому обязательно ознакомьтесь со ставками в вашей стране или регионе, чтобы узнать точные суммы налогов и сборов, которые вам предстоит уплатить.
Если заказ возвращается по причине отказа покупателя от получения или задержки получения посылки из-за налоговых вопросов, покупатель оплачивает стоимость доставки туда и обратно, а также пошлину, взимаемую как страной-импортером, так и страной-получателем возврата (импортная пошлина оплачивается нашей курьерской компанией заранее при прохождении товара через таможню). Эта сумма будет вычтена из суммы возврата.
Как я могу узнать о местных импортных пошлинах?
В каждой стране действуют свои правила и ограничения импорта. Вы можете обратиться в местное почтовое отделение или таможенную службу или ознакомиться с их официальным сайтом, чтобы оценить размер импортных пошлин, которые вам, возможно, придётся заплатить.
Когда я получу свой заказ? Как отследить посылку?
После завершения покупки на ваш адрес электронной почты будет отправлено подтверждение. Ваш заказ будет обработан в течение 7 дней. После отправки вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании посылки. Вы также можете нажать «Мой заказ» в разделе «Моя учётная запись», чтобы проверить номер отслеживания.
Напоминание: Обратите внимание, что отправка может быть задержана из-за внезапного увеличения количества заказов или форс-мажора. Благодарим за понимание.
О заказах
Нужно ли мне регистрировать учетную запись Daier, чтобы разместить заказ?
Мы рекомендуем вам зарегистрировать учётную запись, чтобы иметь возможность проверять и отслеживать успешно оформленный заказ. Если вы не регистрируете учётную запись, убедитесь, что на ваш адрес электронной почты можно получать письма в обычном режиме.
Как можно совершать покупки на официальном сайте Daier Tek?
Инструкции:
- Нажмите «ПРОДУКЦИЯ» на панели навигации в верхней части веб-страницы, чтобы просмотреть продукцию.
- Выберите товары и нажмите «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ». Вы также можете продолжить добавлять другие товары. После добавления всех товаров нажмите «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» внизу страницы корзины.
- Вы можете войти в систему, используя свою учётную запись, после перехода на страницу оформления заказа. Если у вас ещё нет учётной записи, вам необходимо указать правильный адрес электронной почты и адрес доставки.
- Стоимость доставки будет рассчитана автоматически после указания адреса доставки. Обратите внимание, что указанная на странице цена не включает пошлину, взимаемую страной-импортером, и другие местные налоги. Пожалуйста, проверьте и убедитесь, что указанный вами адрес доставки является точным и доступным.
- Продолжайте вводить платёжную информацию и подтверждать заказ. После оформления заказа мы продолжим держать вас в курсе его статуса. Пожалуйста, убедитесь, что с вами можно оперативно связаться по указанному адресу электронной почты.
Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь со службой поддержки клиентов: angel@chinadaier.com
Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
Изменение адреса покупателем после отправки заказа может оплатить дополнительная плата. Если вам необходимо изменить адрес, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: angel@chinadaier.com, чтобы подтвердить информацию, прежде чем изменять или отменять заказ.
Возвраты и возмещения
Какова политика возврата товаров Daier?
Мы принимаем возвраты: срок возврата начинается с даты получения заказа (включая национальные праздники) (в зависимости от даты получения, указанной в логистических документах). Возвращаемые товары должны соответствовать нашим стандартам послепродажного контроля. Стоимость доставки и пошлины, возникающие при возврате товара по причине ненадлежащего качества, оплачиваются покупателем.
Если вы получили не тот или иной товар, пожалуйста, подайте заявку на возврат или обмен товара в течение 30 дней с момента получения. Расходы на доставку оплачивает продавец.
Для получения подробной информации о процедуре возврата рекомендуем связаться с нашей службой поддержки клиентов (angel@chinadaier.com) по электронной почте. Подробнее см. на странице «Политика возврата и возмещения средств» .
Когда я получу возврат денег или обмененный товар?
После получения возвращаемого товара мы обработаем заказ в течение 7 рабочих дней и сообщим вам о ходе обработки по электронной почте. Возврат средств будет осуществлен на тот же способ оплаты, который был использован ранее. Обработка возврата обычно занимает 1-2 рабочих дня. Вашему финансовому учреждению может потребоваться дополнительное время для обработки транзакции и обновления вашей банковской выписки. Обратите внимание, что обработка может быть задержана из-за резкого увеличения количества заказов или форс-мажорных обстоятельств. Благодарим за понимание.
Включены ли стоимость доставки и пошлины в возврат?
Стоимость доставки, пошлины, взимаемые страной-импортером, и другие соответствующие местные налоги не возвращаются.
Вы можете обратиться в местную таможенную службу по вопросам пошлин, взимаемых страной-импортером, и других связанных с ними местных налогов. Обратите внимание: если адрес доставки находится в пределах материкового Китая, а заказ возвращается из-за границы, покупатель оплачивает пошлину, взимаемую страной-импортером, и другие связанные с этим местные налоги.
